Lehet regisztráció nélkül vásárolni a webáruházban?
- Igen, a webáruházban regisztráció nélkül is lehet vásárolni.
Nem kaptam meg a visszaigazoló e-mailt. Mit tegyek?
- Leveleződnek ellenőrizd szűrőbeállításait, lehet hogy levelünk a spam ( kéretlen levelek ) mappába került.
Kaptam visszaigazoló e-mailt, mégsem tudok belépni. Mit tegyek?
- Valószínűleg az általad megadott jelszó nem helyes, kérj egy újat!
Elfelejtettem a jelszavamat. Mit csináljak?
- A "Fiók"-ra kattintva add meg a fiókhoz tartozó e-mail címet és a jelszót e-mailben küldjük.
Hogyan tudok új jelszót megadni?
- A webshopon lépj be saját fiókodba ahol könnyedén tudsz új jelszót választani.
Hogyan tudom törölni a regisztrációmat?
- A regisztrációd törlésére vonatkozó szándékodat, kérjük az info@babasarok.eu címre küldött e-mailben jelezd.
Hol és hogyan tudom módosítani az adataimat?
- A webshopon saját fiókodban tudod módosítani adataidat.
Kik láthatják az adataimat?
- Adataidat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek ki nem szolgáltatjuk.
Hogyan tudom módosítani a rendelésemet?
- Megrendelésedet addig tudod módosítani, amíg a futárszolgálat fel nem veszi tőlünk a csomagot. Hívj minket telefonon: +36 20 2300 277, vagy írj e-mailt az info@babasarok.eu e-mail címre.
Személyes átvétel esetén azonnal át tudom venni a terméket?
- Személyes átvétel esetén üzletünkben akkor tudod átvenni a termékeket, amikor megkapod visszaigazoló e-mailünket, hogy csomagod össze van állítva.
Mikor kapom meg a csomagomat?
- Amennyiben a megrendelt termékek vannak raktáron úgy a csomag összeállítását követő 2 munkanapon belül. A futárszolgálattól erről értesítést is fogsz kapni e-mail-ben.
Mit csináljak, ha nem tudok ott lenni a megadott szállítási címen?
- A futárszolgálat fog küldeni számodra egy értesítőt e-mail-ben, amelyben szerepel a szállítás pontos időpontja. Ha a szállítási hellyel vagy idővel gondod van, az e-mail-ben leírtak szerint tudsz módosítani.
Átveheti helyettem más a termékeket?
- Igen, átveheti.
Mégsem kérem a kiszállított terméket. Mi a teendő?
- Amennyiben a webshopon vagy e-mailen keresztül rendeltél egy vagy több terméket, jogod van ahhoz, hogy töröld a rendelésedet. Mindezt 14 napon belül teheted meg, ebben az esetben kérünk, vedd fel velünk a kapcsolatot telefonon: +36 20 2300 277, vagy e-mailben: info@babasarok.eu, illetve a számlával együtt juttasd vissza hozzánk a termékeket. A visszaszállítás díját neked kell állnod.
Nem jó a méret, hogyan tudom kicserélni?
- 14 napon belül ki tudod cserélni a terméket. Kérünk, küldd vissza a terméket hozzánk, vagy hozd be személyesen és mutasd be a vásárlást igazoló számlát. A visszaszállítás díját neked kell állnod.
Mire figyeljek, ha visszaküldöm a terméket?
- A sérülten hozzánk érkező termékekért nem tudunk felelősséget vállalni. Amennyiben a csomag elveszik, vagy a termékek megsérülnek, sajnos nem tudjuk a cserét érvényesíteni, ezért a termékeket lehetőség szerint ajánlva, akár biztosítva küldd vissza részünkre.